BEST WESTERN INTERNATIONAL, INC. 소비자 개인정보 보호정책
2023년 4월부로 업데이트 된 사항
이 정책은 Best Western International, Inc. 및 그 자회사 포함 SureStay, Inc. ( "BWI" 또는 "우리")가 개인 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 관한 설명을 담고 있습니다. Best Western® 브랜드 호텔 및 숙박 시설 ( "라이센스 호텔")은 독립적으로 소유 및 운영되며 BWI가 소유, 관리 또는 통제하지 않습니다. 미국 이외의 지역에서 BWI가 소유하지 않은 회사 또한 Best Western® 브랜드의 라이센스를 취득 할 수 있습니다. BWI는 이러한 회사를 "계열사"라고 하지만 회사를 소유 또는 통제하지 않습니다. 라이센스가 부여된 호텔이나 제휴사에 정보를 제공 할 때 해당 회사는 자체적으로 개인 정보 보호 관행 및 정책을 보유 할 수 있습니다.
아래의 옵션을 클릭하여 다양한 주제 중에서 선택할 수 있습니다
수집 한 정보의 사용 및 처리
다음 차트는 다양한 상황에서 귀하로부터 수집 한 정보 유형의 예와 해당 정보를 사용하는 방법을 제공합니다.
| 문맥 | 정보유형 |
수집의 주요 목적 및 정보 사용 |
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객실 예약 |
우리는 귀하의 연락처 정보, 지불 정보, 예약 정보 및 숙박 시설에 대한 기본 설정을 수집합니다. 해당 정보는 객실 예약시 귀하로부터 직접 수집되며, 필요한 경우 고객의 건강정보를 수집합니다. 예를 들어, 손님은 편의 제공에 대한 요청의 일부로서 장애에 관한 정보를 제공하도록 자발적으로 선택할 수 있습니다. 예약을 완료하려면 해당 정보를 제공해야합니다. |
당사는 계약상의 의무를 수행하고, 예약 요청을 이행하며, 이러한 의무를 예상하는 단계를 수행하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 일부 관할지에서는 손님에 대한 정보를 수집하고 유지하기위한 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 정보가 필요합니다. 또한 고객의 트렌드와 패턴을 분석하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. 드문 경우지만 고객의 건강에 관한 정보를 수집하는 경우 해당 정보는 고객의 요구를 수용하기위한 목적으로 만 수집되며 다른 목적으로는 사용되지 않습니다. |
| Best Western Rewards® (“BWR”) |
BWR은 Best Western의 로열티 보상 프로그램입니다. 당사는 귀하의 연락처 정보, 커뮤니케이션 환경 설정, 예약 내역, 상환 세부 정보 및 파트너 로열티 프로그램 선거를 수집합니다. BWR 등록, 보상 포인트 교환, 호텔 예약, BWR 계정 업데이트 또는 BWR 계정을 파트너 로열티 프로그램에 연결할 때 정보가 수집됩니다. 예약을 완료하려면 해당 정보를 제공해야합니다. |
당사는 귀하에 대한 계약 의무를 수행하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 예를 들어, 우리는이 정보를 사용하여 로열티 프로그램과 관련하여 보상, 포인트 또는 크레딧을 적립하고 사용할 수 있습니다. 우리는 또한 귀하에게 마케팅하고 보상 회원들 사이의 트렌드와 패턴을 분석하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. 빠른 선택과 동의에 따라 향후 예약을 위해 지불 관련 정보를 저장하십시오. 전체 BWR 프로그램 약관은 www.bestwesternrewards.com을 참조하십시오. |
| Best Western Travel Card® |
Best Western Travel Card®를 구매하면 연락처 정보와 지불 정보가 수집됩니다. 예약을 완료하려면 해당 정보를 제공해야합니다. |
당사는 귀하에 대한 계약 의무를 수행하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 또한 Best Western Travel Card 소지자 간의 마케팅 및 트렌드와 패턴 분석에 대한 합법적 인 관심이 있습니다. 베스트 웨스턴 트래블 카드 이용 약관은 www.travelcard.bestwestern.com을 참조하십시오. |
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쿠키 및 자사 추적 |
쿠키를 사용하고 GIF를 지 웁니다. "쿠키"는 웹 사이트를 보는 동안 웹 사이트가 컴퓨터의 하드 드라이브로 보내는 작은 정보입니다. 대부분의 경우 해당 정보를 제공해야합니다. |
우리는 웹 사이트를 효율적으로 운영하고 웹 사이트 방문자의 추세와 패턴을 분석하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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쿠키 및 타사 추적 |
행동 기반 광고에 참여합니다. 이는 제 3자가 기술 (예 : 쿠키)을 사용하여 웹 사이트 사용에 대한 정보를 수집하여 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트의 관심 분야에 맞는 제품 및 서비스에 대한 광고를 제공 할 수 있음을 의미합니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
법적인 동의 하에, 맞춤형 광고와 같은 기타 트래킹 방식을 활용합니다. |
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이메일 상호연결 |
당사로부터 이메일을받는 경우, 특정 도구를 사용하여 귀하가 메시지를 열 때 관련 데이터를 캡처하거나, 포함 된 링크 나 배너를 클릭하거나, 예약하십시오. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
당사는 귀하의 예약과 관련한 여러 가지의 방식을 이해하는데 정당한 관심을 가지고 있습니다. 법에서 요구하는 경우 동의를 기반으로 이메일을 추적합니다. |
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고객 지원 |
문제가있는 경우 당사에 연락하면 귀하의 이름과 전자 우편 주소 및 회신을 위해 귀하가 당사에 보내는 기타 모든 내용을 수집합니다. 해당 정보를 제공하지 않기로 선택한 경우, 귀하의 문제나 질문을 도울 수 없습니다. |
우리는 귀하가 제기 한 문제와 관련하여 귀하가 제공 한 정보를 받고 이에 대해 행동하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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커뮤니케이션 리스트 |
커뮤니케이션 수신을 선택하거나 가입하면 문자 메시지를 보낼 이메일 주소, 우편 주소 또는 전화 번호가 수집됩니다. 해당 정보를 제공하지 않기로 선택한 경우 요청 된 커뮤니케이션을 보내지 못할 수 있습니다 |
귀하가 해당 정보를받는 데 동의하면 당사의 제품 및 서비스 또는 다른 회사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 공유합니다. 또한 당사 서비스 및 파트너 서비스에 대한 정보를 귀하와 공유하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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모바일 기기 |
당사는 웹 사이트 또는 응용 프로그램을 방문 할 때 장치에서 브로드 캐스트하는 고유 식별 정보와 같은 모바일 장치에서 정보를 수집합니다. 대부분의 경우, 이 정보를 제공해야합니다. |
Google은 순 방문자수를 식별하고 사용자가 휴대 기기에서 Google과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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파트너 프로모션 |
당사는 귀하가 다른 회사와의 공동 브랜드 프로모션의 일부로 제공 한 정보를 수집합니다. 예를 들어, Best Western 공동 브랜드 신용 카드를 신청하면 정보를 수집합니다. 이 정보의 제공은 자발적이지만, 해당 정보를 제공하지 않기로 선택한 경우 특정 제품이나 서비스를 제공 할 수 없습니다. |
우리는 승진을 달성하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. 이러한 관심에는 무엇보다도 프로모션 자격 여부를 결정하기 위해 파트너와 정보를 공유하는 것이 포함됩니다. |
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설문조사 |
설문 조사에 참여하면 설문 조사를 통해 제공 한 정보가 수집됩니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
우리는 서비스 개선을 위해 귀하의 의견을 이해하고 조직과 관련된 정보를 수집하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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추첨, 프로모션 또는 컨테스트 |
추첨, 프로모션 또는 콘테스트에 참여할 때 당사는 귀하가 선택되면 통지 할 연락처 정보를 포함하여 귀하에 관한 정보를 수집합니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
우리는 추첨 운영에 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. 일부 상황에서, 우리는 또한 경품 행사에 참여하는 사람들에 대한 정보를 수집하도록 법률에 의해 요구되며, 우리는 그러한 법을 준수하는 데 정당한 관심을 가지고 있습니다. |
문자메시지 |
일부 라이센스 호텔은 손님의 호텔 숙박과 관련하여 문자 메시지 또는 문자 메시지 기반 자동 플랫폼을 통해 의사 소통하는 기능을 제공 할 수 있습니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
고객의 숙박에 대해 고객과 대화하고 손님이 시작한 문자 통신에 응답하기 전에 고객의 호텔 숙박 요청에 관한 문자 메시지 또는 문자 메시지 기반 자동 플랫폼을 통해 통신 할 수있는 라이센스 호텔. 라이센스 호텔에 특정 개인 정보 보호 관행에 대해 문의 할 수 있습니다. |
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웹사이트 상호작용 |
우리는 기술을 사용하여 웹 사이트와의 상호 작용 방식을 모니터링합니다. 여기에는 클릭 한 링크 또는 온라인 양식에 입력 한 정보가 포함될 수 있습니다. 해당 정보는 동의하에 취합되었습니다. |
당사는 귀하가 웹 사이트와의 상호 작용 방식을 이해하고 귀하가 선호하는 서비스를 선택하기 위해 귀하의 선호도와 관심사를 이해하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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웹 로그 |
당사는 브라우저 유형, 운영 체제, 인터넷 프로토콜 (IP) 주소 (인터넷을 사용할 때 컴퓨터에 자동으로 할당되는 번호), 도메인 이름, 클릭 행위, 참조 웹 사이트 및 / 또는 날짜를 포함한 정보를 수집합니다. 방문자를위한 / time 스탬프. 대부분의 경우 해당 정보를 제공해야합니다. |
우리는 네트워크 및 웹 사이트 방문자를 모니터링하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. 무엇보다도 가장 인기있는 서비스를 이해하는 데 도움이됩니다. |
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와이파이 접속 |
Licensed Hotels에서는 WiFi 네트워크를 제공하지 않지만 BWI 사무소 (예 : 본사)에서 WiFi에 대한 액세스를 제공합니다. WiFi 네트워크에 액세스하는 개인에 대한 정보를 수집합니다. Wi -Fi 네트워크에 액세스하기로 선택한 경우, 이 정보 제공이 필요합니다. |
WiFi 네트워크를 제공하고 사기 및 보안 목적으로 정보를 수집하는 데 합법적 인 관심을 가지고 있습니다. |
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지원자 |
귀하가 당사를 위해 신청하는 경우, 당사는 귀하의 신청서를 평가하는 데 필요한 정보를 수집합니다. |
당사는 당사의 법적 의무 및 후보자 평가에 대한 정당한 관심과 관련하여 잠재적인 직원에 대한 정보를 사용합니다. |
당사는 귀하로부터 직접 수집 한 정보 외에도 비즈니스 파트너, BWR 파트너, 라이센스 호텔, 제휴사, 여행사, 온라인 여행 웹 사이트 또는 공개적으로 이용 가능한 소스를 포함한 다른 출처로부터 귀하에 대한 정보를받을 수도 있습니다. 예를 들어, 라이센스가 부여 된 호텔 중 하나에서 예약하는 경우 해당 호텔은 무엇보다도 글로벌 예약 시스템을 유지하고 고객 서비스 및 지원을 제공하는 데 대한 합법적 인 관심의 일부로 정보를 당사에 전송합니다.
위에서 설명한 목적과 용도 외에도 다음과 같은 방식으로 정보를 사용합니다.:
- 내부관리목적및관계관리.
- 분석을수행합니다.
- 당사웹사이트또는라이센스가있는호텔을방문할때귀하를식별합니다.
- 서비스를제공하고서비스및제품제공을개선합니다.
- 지원, 고용기회또는기타요청과관련된문의에응답합니다.
- 제품, 서비스, 판매또는프로모션관련정보를포함한마케팅및홍보자료를보냅니다.
- 예약또는결제과정을간소화합니다.
- 당사 웹 사이트 및 서비스의 기존 기능을 손상시키는 오류를 디버그, 식별 및 복구하기 위해.
- 정책 및 이용 약관 위반, 보안 사고, 회사 및 사용자, 직원 또는 기타의 권리, 재산 또는 안전에 해를 끼치는 등 악의적,기만, 사기성 또는 불법 활동을 감지하고 보호합니다.
- 우리의 법적 또는 규제적 의무를 준수하고, 우리의 권리를 확립하거나 행사하며, 법적 청구에 대해 방어합니다.
- 손님, 직원및기타방문객의안전과보안을위해.
위의 섹션은 귀하의 정보를 수집하는 주요 목적을 설명하지만 많은 상황에서 하나 이상의 목적이 있습니다. 예를 들어, 객실 예약을하는 경우 당사 또는 라이센스 호텔이 귀하와 계약을 수행 할 수 있도록 귀하의 정보를 수집하지만, 거래 후 귀하의 정보를 유지하는 데 합법적 인 관심을 가지고 귀하의 정보도 수집합니다. 귀하의 체류에 관한 질문에 빠르고 쉽게 답변 할 수 있도록 완료되었습니다. 결과적으로, 귀하의 정보 수집 및 처리는 계약 수행의 필요성, 법에 따른 의무, 사업 수행에 대한 합법적 인 관심 및 / 또는 귀하의 동의에 기초 할 수 있습니다.
당사는 식별된 형태로 개인 정보를 유지하고 사용하는 한, 당사의 식별 프로세스가 당사의 법적 의무를 충족하는지 여부를 판단할 목적을 제외하고는 정보의 재식별을 시도하지 않습니다.
정보 공유
이 정책의 다른 곳에서 논의 된 특정 상황 외에도 다음과 같은 상황에서 정보를 공개합니다:
1. 라이선스가 허여 된 호텔 및 제휴사. 예약을 수행 할 라이센스가있는 호텔과 귀하의 정보를 공유합니다. 우리는 또한 귀하가 머 무르거나 머물 계획이있는 라이센스 호텔의 지리적 영역에서 제휴사와 귀하의 정보를 공유합니다. 상황에 따라 라이센스 호텔 및 제휴사는 숙박 준비, 숙박 제공, 마케팅 또는 보상 포인트 사용 등 다양한 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.
2. BWR 파트너. BWR 멤버십과 관련하여 선택한 수입 및 선호 사항에 따라 보상, 포인트 또는 크레딧을 적립하고 사용할 수 있도록 BWR 프로그램에 참여했거나 파트너 인 독립 회사와 정보를 공유합니다. 예를 들어, BWR 포인트를 적립 할 수있는 특정 항공사 파트너를 선택할 수 있습니다. 또한 Best Western의 제 3 자 비즈니스 파트너로부터 프로모션 및 마케팅 자료를 받도록 선택한 경우 독립 회사와 정보를 공유합니다.
3. 파트너 마케팅 및 프로모션. Best Western의 제 3 자 비즈니스 파트너로부터 프로모션 또는 마케팅 자료를 받도록 선택한 경우 독립 회사와 정보를 공유합니다. 또한 타사 파트너와의 콘테스트, 경품 행사 또는 기타 프로모션을 제공합니다. 타사 파트너가 후원하는 컨테스트, 경품 행사 또는 프로모션에 참여하기로 결정한 경우 귀하가 제공 한 정보는 당사와 공유됩니다. 귀하의 정보 사용은이 개인 정보 보호 정책에 의해 규율되지 않습니다.
4. 여행사 및 온라인 여행 웹 사이트. 당사는 예약 요청을 처리하고 해당 기관의 요구 사항 또는 요구 사항을 준수하기 위해 사용하는 여행사 및 / 또는 온라인 여행 웹 사이트와 귀하의 정보를 공유합니다.
5. 서비스 공급자. 당사는 서비스 공급자와 귀하의 정보를 공유합니다. 무엇보다도, 서비스 제공업체는 데이터베이스, 웹 사이트, 마케팅, 커뮤니케이션 및 설문 조사를 관리하는 데 도움을 줍니다.
서비스 제공업체는 기술 및 물류 지원을 제공하고, 서비스 제공업체는 당사를 대신하여 지불을 처리하며, 서비스 제공업체는 예약 및 주문 이행을 지원합니다.
6. 공개. 당사 웹 사이트 중 일부는 공개 포럼에 의견이나 리뷰를 게시 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다. 이 페이지에 정보를 제출하기로 결정한 경우 해당 정보를 공개 할 수 있습니다.
7. 귀하의 동의없는 기타 공개. 우리는 소환장, 영장 또는 법원 명령에 대한 응답으로, 또는 법적 절차와 관련하여, 또는 미국 또는 기타 관할 지역 내 관련 법률 또는 국가 안보 요건을 준수하기 위해 정보를 공개 할 수 있습니다. 또한 당사는 권리를 확립 또는 행사하거나, 법적 청구를 방어하고, 불법 활동, 사기 행위, 사람 또는 재산의 안전 또는 정책 위반에 대해 조사, 예방 또는 조치를 취하기 위해 귀하의 정보를 공유 할 수 있습니다 또는 제 3 자 중개자에 의한 제품 배송 요청 또는 서비스 제공 요청 준수. 또한 회사 계열사 (예 : 자회사, 합작 투자 또는 공동 소유 또는 통제하에있는 다른 회사)와 정보를 공유 할 수도 있습니다. 또한 다른 회사가 회사, 비즈니스 또는 자산을 취득하거나 인수하려는 경우 협상 단계를 포함하여 해당 회사와 정보를 공유합니다.
8. 귀하의 동의에 대한 기타 공개. 당사는 귀하가 귀하의 정보를이 정책의 다른 곳에서 설명되지 않은 다른 비 제휴 타사와 공유하도록 요청할 수 있습니다.
선택사항
개인 정보와 관련하여 다음을 선택할 수 있습니다:
1. 프로모션 이메일. 수신 한 이메일의 수신 거부 지침에 따라 프로모션 이메일 수신을 중지 할 수 있습니다. 프로모션 이메일을받지 않기로 결정한 경우에도 서비스 관련 커뮤니케이션을 보내드릴 수 있습니다.
2. 홍보 메일. 언제든지 귀하가 당사로부터 제안 및 / 또는 회람을 받고 싶지 않은 경우 제목 줄에 "NO SNAIL MAIL"을 귀하의 이름과 함께 이메일 (이하 연락처 정보는 아래에 있음)로 이메일을 보내 메일 링리스트에서 자신을 제거 할 수 있습니다. 주소 및 우편 번호. 당사의 우편물은 발송 전에 미리 준비되어 있습니다. 귀하의 요청을받은 후 메일 링리스트에서 귀하의 이름이 제거되지만 귀하의 이름이 제거되기 전에 시작된 메일이 여전히 수신 될 수 있습니다.
3. 판촉 문자 메시지. 판촉 정보가 포함 된 문자 메시지를 당사로부터 받으면 "STOP"에 회신하여 향후 문자 메시지 수신을 거부 할 수 있습니다.
4. 개인 정보에 액세스합니다. 귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 요청하거나 당사가 귀하에 대한 정보를 가지고 있다는 확인을 요청할 수 있습니다. 제한된 특정 상황에서는 휴대용 컴퓨터에서 읽을 수 있는 형식으로 데이터에 대한 액세스를 요청할 수도 있습니다. 요청 양식을 작성하고 제출하여 이러한 요청을 할 수 있습니다. 법률에 의해 요구되는 경우, 요청에 따라 귀하의 요청을 승인합니다
5. 귀하의 개인 정보 변경. 우리는 귀하의 개인 정보를 업데이트하고 수정하는 데 의존합니다. 대부분의 웹 사이트에서는 계정 프로필을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 법률에 의해 허용되는대로 기록 정보를 백업 파일에 보관할 수 있습니다. 당사 웹 사이트에서 특정 정보를 업데이트하거나 수정할 수없는 경우 요청 양식을 작성하여 제출하여 정보 변경을 요청할 수 있습니다. BWI가 선의로 귀하의 요청에 응답하려고 시도하지만 모든 상황에서 귀하의 정보를 변경하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 과도한 부담이나 비용이 발생하거나 다른 사람과 관련된 정보를 변경해야하는 경우 귀하의 정보를 변경하지 못할 수 있습니다.
6. 귀하의 개인 정보 삭제. 아래 주소로 연락하여 특정 유형의 정보를 유지하는 기간에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. 요청 양식을 작성하고 제출하여 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 법에 의해 요구되는 경우, 당사는 그러한 요청이 이루어진 후 귀하의 개인 정보를 삭제합니다. 귀하의 정보 삭제를 거부 할 수있는 상황이있을 수 있습니다. 예를 들어, 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하고 /하거나 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 개인 정보를 유지할 수 있습니다.
7. 동의 거부 또는 처리 거부. 요청 양식을 작성하여 제출하여 처리에 대한 동의를 철회하거나 (이러한 처리가 동의에 기반한 경우) 처리에 반대 할 수 있습니다. 추가 처리에 대한 동의 또는 이의를 철회하면 더 이상 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 경우에 따라 법에서 허용하거나 요구할 경우 또는 귀하의 신원을 적절히 확인할 수없는 경우 귀하의 요청을 제한하거나 거부 할 수 있습니다.
8. 동의 취소 또는 처리에 대한 반대. 요청 양식을 작성하고 제출하여 처리에 대한 동의 (해당 처리가 동의에 따라) 또는 처리에 대한 반대에 대한 동의를 취소 할 수 있습니다. 추가 처리에 대한 동의 또는 개체를 취소하면 더 이상 서비스를 제공 할 수 없습니다.
9. 온라인 추적. 현재 "추적 금지"명령을 포함 할 수있는 추적 메커니즘과 관련된 자동화 된 브라우저 신호를 인식하지 못합니다.
동의 취소 또는 처리에 대한 이의를 제기합니다. 귀하는 요청 양식을 작성하고 제출하여 처리에 대한 동의(동의를 기반으로 하는 경우)를 취소하거나 당사의 처리에 반대할 수 있습니다. 동의를 취소하거나 추가 처리에 반대하는 경우 더 이상 서비스를 제공할 수 없습니다.
요청 제출
온라인 웹 포털 요청 양식을 통해 요청을 제출하지 않으려면
요청을 제출하면 법률에 따라 신원을 증명해야합니다. 요청을 제출할 때 제공 한 정보와 데이터베이스의 정보를 비교하여 신원을 확인합니다. 요청에 따라 BWR 계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소, 객실 예약을 위해 사용한 전화 번호 및 과거 체류 기록과 같은 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 신원을 확인하는 서명 된 선언을 제공하도록 요청할 수도 있습니다.
어떤 상황에서는 귀하를 대신하여 특정 개인 정보 보호 권리를 행사하기위한 요청을 제출하도록 권한있는 대리인을 지정할 수 있습니다.
귀하가 귀하를 대신하여 귀하를 대신하여 요청할 수있는 대리인이 실제로 승인되었음을 확인하려면 귀하가
귀하를 대신하여 귀하를 대신하여 요청할 수있는 권한을 부여 할 수있는 권한있는 대리인 권한을 제공했음을 확인해야합니다.
권한있는 대리인 및 자신의 신분을 직접 확인합니다.
귀하가 개인을 대신하여 요청을 제출하는 승인 된 대리인 인 경우 귀하는 요청 양식을 통해 요청을 제출하고 귀하가 요청 당사자의 승인 된 대표임을 확인해야합니다.
귀하의 요청을받은 후, 당사는 다른 사람을 대신하여 요청을 제출하는 데 필요한 문서 및 확인과 관련하여 이메일로 귀하에게 연락을드립니다.
요청을 처리 한 방법에 동의하지 않으면 제목 줄 "이의 제기"로 이메일을 보내서 결정을 내릴 수 있습니다.
개인 정보 보호 방법
인터넷이나 전자 스토리지를 통한 전송 방법은 완전히 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 무단 액세스, 사용 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 있지만 귀하의 개인 정보 보안을 보장 할 수는 없습니다. 법률에 의해 귀하의 개인 정보 침해를 통지해야하는 경우, 법에 의해 허용되는 경우 전자, 서면 또는 전화로 통지 할 수 있습니다.
일부 웹 사이트에서는 계정을 만들 수 있습니다. 당신이 할 때 암호를 만들라는 메시지가 나타납니다. 귀하는 귀하의 비밀번호의 기밀을 유지해야 할 책임이 있으며, 귀하가 귀하의 비밀번호를 획득 한 다른 사람이 귀하의 액세스 또는 사용 권한을 부여했는지 여부에 관계없이 귀하의 계정에 액세스하거나이를 사용하는 것에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 비밀번호 또는 계정의 무단 사용에 대해 당사에 통지해야합니다.
정보 보유 기간
당사는 법에 의해 더 긴 보존 기간이 필요하거나 허용되지 않는 한, 법적, 회계 또는보고 요건을 만족시키기위한 목적을 포함 하여
이 정책에 요약 된 목적을 충족시키는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다.
예를 들어, BWR 지점이 만료되지 않고 개인이 보상을 상환 할 수 있도록 정보가 필요하기 때문에 개인이 BWR 멤버로 유지되는 한 BWR 정보를 보유합니다.
당사는 예약 시스템의 전액 또는 요약 양식, 손님이 출발 한 후 3 년 동안 예약을 처리하고 보존 후 고객 지원을 제공하며 송장 및 기록 보관을 제공합니다.
우리는 일반적으로 공개 문제를 해결하기위한 지속적인 목적에 정보가 필요하지 않은 한, 영수증 후 3 년 동안 고객 관리 불만 시스템에 정보를 유지합니다.
처리에 사용되는 국가
BWI는 미국 법률에 따라 미국에서 운영됩니다. BWI에 정보를 제공하거나 BWI 웹 사이트를 방문하는 개인은 미국의 법률이 거주 국가의 법률과 다를 수 있음을 알고 있어야합니다. 예를 들어, 귀하의 정보를 미국 법 집행 요원과 공유해야하는 상황이있을 수 있습니다. 다음은 BWI가 다른 국가에서 수신하거나 BWI가 다른 국가로 전송 한 데이터에 대한 추가 정보를 제공합니다:
- 유럽 연합 또는 영국으로부터의 정보 전송. BWI가 귀하의 정보를 EEA 또는 영국 이외의 프로세서로 전송하는 경우 BWI는 프로세서가 GDPR의 실질적인 원칙을 준수하는지 확인하기위한 조치를 취합니다. 특정 내부 전송에 적용된 보호에 관한 자세한 정보를 원하시면 아래 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.
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귀하가 당사의 응답에 만족하지 않고 유럽 연합 또는 영국에 거주하는 경우 현지 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
LAST UPDATED: 2023년 4월
EFFECTIVE: 2023년 4월
캘리포니아 개인 정보 공개
캘리포니아 법에 따라 개인 정보 보호 관행과 관련하여 다음과 같은 추가 정보를 공개해야 합니다. 캘리포니아 거주자인 경우 정책의 나머지 부분 외에도 다음과 같은 개인 정보 노출이 적용됩니다.
- California Shine the Light. 캘리포니아 거주자는 당사가 다이렉트 마케팅을 위해 제3자 또는 계열사와 공유하는 개인 정보의 범주(있는 경우)를 설명하는 공지를 요청할 수 있습니다.
귀하가 캘리포니아 거주자이고 해당 통지의 사본을 원하는 경우 아래의 "연락처 정보" 섹션에 있는 정보를 사용하여 서면 요청을 제출하십시오. - California Notice of Financial Incentive. 투숙객은 BWR에 등록하여 무료 호텔 숙박, 프로모션 및 독점 혜택을 받을 수 있습니다.
게스트가 BWR에 가입할 때 연락처 정보 및 커뮤니케이션 기본 설정을 요청합니다. 게스트가 가입한 후 호텔 숙박, 예약 및 포인트 사용을 기록합니다.
BWR은 개인 정보 수집을 포함하기 때문에 캘리포니아 법에 따라 "재정적 인센티브" 프로그램으로 해석될 수 있습니다.
개인 정보의 가치는 포인트를 상환할 때 획득하는 무료 또는 할인된 제품, 서비스 또는 호텔 숙박의 가치와 관련이 있습니다. 이 값은 무료 또는 할인된 제품, 서비스 또는 호텔 숙박 제공과 관련된 비용을 기준으로 합니다.
귀하는 1(800) 894-4365로 전화하여 언제든지 BWR 가입을 철회할 수 있습니다.
가입 방법을 포함한 전체 프로그램 규칙을 보려면 BWR 이용 약관 페이지를 방문하십시오.
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당사가 수집하는 개인 정보 |
비즈니스 목적으로 개인 정보를 공개할 수 있는 제3자의 범주 |
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식별자 - 이름, 우편 주소, 전화 번호, 고유한 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 장치 ID, 전자 메일 주소, 계정 이름, 서명 또는 기타 유사한 식별자. |
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정부 식별 정보 – 운전면허 번호 또는 여권 번호 등. |
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금융 정보 – 신용 카드 또는 직불 카드 번호. |
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의료 정보 – 개인의 정신적 또는 신체적 상태에 대한 정보와 같은 정보. |
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상업 정보 – 구매, 획득 또는 고려된 서비스 또는 기타 구매 또는 소비 이력 또는 경향에 대한 정보. |
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Network activity data– internet or other electronic network activity information, such as browsing history, search history, and information regarding an individual’s interaction with an internet website, application, or advertisement. |
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Geolocation data – such as precise physical location. |
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Electronic and sensory data – such as audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information (e.g., pictures, a recording of a customer service call, security video surveillance footage). |
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California Sensitive Information Disclosure 당사는 다음 범주의 민감한 개인 정보(캘리포니아 법에 따라 정의됨)를 수집할 수 있습니다.
(1) 운전면허증, 주 식별 번호 및/또는 여권 번호, (2) 비밀번호와 함께 사용되는 계정 로그인 정보(예: 핀), (3) 정확한 위치 정보. 이 정보는 예약 및 거래 처리, 법률 준수, 비즈니스 관리 및/또는 서비스 제공을 위해 수집됩니다.
당사는 캘리포니아 개인 정보 보호법 1798.121 섹션에 명시되지 않은 목적으로 이러한 정보를 사용하지 않습니다.
당사는 상황에 맞는 행동 광고를 목적으로 캘리포니아 거주자의 민감한 개인 정보를 "판매"하거나 "공유"하지 않습니다.
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